2024년, 보이스피싱과 스미싱은 여전히 심각한 사회적 문제로 남아있습니다.본 글에서는 최신 보이스피싱 및 스미싱 수법을 소개하고, 이에 대응하는 방법을 제시하고자 합니다.이러한 사기에 대응하기 위해, 무엇보다도 이러한 수법들을 제대로 이해하고 인식하는 것이 중요합니다. 오늘 여러분에게 공유하는 ‘소중한 내 돈을 보호할 수 있도록 미리 읽어보고 사랑하는 가족, 친구들에게도 알려주세요
내 돈을 지키는 첫 번째 지침, 보이스피싱과 스미싱의 이해
우리는 때때로 스마트폰이나 컴퓨터 앞에서 무심코 수많은 정보를 접하며 생활합니다. 그러나 이러한 편리함 뒤에는 우리의 소중한 재산을 노리는 보이스피싱과 스미싱이라는 위협이 도사리고 있습니다. 스미싱(SMishing)은 문자 메시지를 통해 개인 정보를 빼내거나 금융적 피해를 입히려는 사기 수법입니다. 반면, 보이스피싱(Voice Phishing)은 전화를 통해 지원금을 준다거나 대출을 해준다는 핑계로 개인 정보를 탈취하는 사기 방법을 말합니다. 이 두 가지 사기 수법 모두 피해자의 불안과 신뢰를 악용하여 재산적 손실을 입히는 매우 교묘한 전략입니다.
보이스피싱 및 스미싱 수법
- 의심스러운 링크는 클릭 금지
- 택배 조회나 정부 지원금 신청 등을 가장한 문자 메시지에 포함된 의심스러운 인터넷 주소(URL)나 전화번호는 절대 클릭하지 마세요. 확인되지 않은 출처의 링크는 바로 삭제하는 습관을 들이세요.
- 악성 앱에 주의
- 스마트폰에 알 수 없는 앱이 설치되는 것을 방지하기 위해 보안 설정을 강화하세요. 또한, 의심스러운 앱은 설치를 유도하는 링크를 클릭하지 않고 즉시 삭제하십시오.
- 앱 다운로드는 공식 마켓을 이용:
- 모바일 앱은 Google Play 스토어나 Apple 앱스토어와 같은 공식 오픈마켓을 통해서만 다운로드하세요. 이는 불법 소프트웨어의 위험을 줄이는 가장 확실한 방법입니다.
- 백신 프로그램 활용:
- 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 항상 최신 상태로 유지하세요. 실시간 감시 기능을 활성화하여, 위협을 미리 감지하고 대응할 수 있도록 하십시오.
- 개인정보는 절대 유출 금지:
- 어떠한 경우에도 개인정보나 금융 정보를 요청하는 이메일이나 문자, 전화에 응답하여 정보를 제공하지 마세요. 정상적인 기관은 이러한 방식으로 중요한 정보를 요구하지 않습니다.
택배 반송 안내 사칭: 예시로, 택배 반송을 이유로 한 가짜 링크를 통해 개인 정보를 탈취하는 경우가 있습니다.
- 결혼 청첩장, 건강 보험 공단 사칭: 이러한 메시지들은 신뢰를 얻기 위해 공공 기관이나 일상생활과 밀접한 내용을 사칭합니다.
- 쇼핑몰 및 금융기관 사칭: 고가의 물품 구매나 금융 거래를 가장하여 개인정보를 요구하는 경우가 많습니다.
‘부고’ 문자를 통한 신종 보이스피싱 피해 사례가 증가하고 있어, 사용자들의 주의가 요구됩니다.2024년 늘고 있는 부고 문자 보이스피싱 피해 사례에대해 아래의 영상을 통해 자세히 알아보세요
보이스피싱 대처 방안
- 링크 클릭 자제: 출처가 불분명한 링크는 클릭하지 않는 것이 중요합니다.
- 문자 메시지 검증: 공공기관이나 금융기관에서 온 것처럼 보이는 메시지는 직접 해당 기관에 확인해야 합니다.
- 금융거래 주의: 의심스러운 금융 거래가 있을 때는 즉시 금융기관에 확인하는 것이 안전합니다.
- 신고 및 지급정지: 피해 발생 시 즉시 신고하고, 가능하다면 지급정지를 신청해야 합니다.
만약 이체를 한 상황이라면?
- 경찰청 제공 가이드라인 준수: 보이스피싱에 대처하는 방법으로 공식 기관에서 제공하는 가이드라인을 따르는 것이 필수입니다.
- 보이스피싱 대처 요령: 공공기관 및 금융기관을 사칭하는 통화에는 결코 개인정보를 제공하지 않도록 주의해야 합니다
- 지연인출 제도 활용: 100만 원 이상의 금액이 이체된 경우, 은행은 30분간의 지연인출 시간을 부여합니다. 이 시간을 활용하여 빠르게 대응하세요.
- 지연인출에 서비스 활용: 이체 후 의심이 가는 경우, 인터넷(스마트)뱅킹 앱을 통해 즉시 확인하고 필요한 조치를 취하세요.
노출된 금융정보가 범죄에 악용될 조짐이 있는 경우
- 휴대전화 소액결제 차단: 휴대전화 소액결제 서비스를 미리 차단하거나 제한 설정을 해두어 사기 피해를 예방하세요.
- 즉시 신고하기: 수상한 문자 메시지를 받았다면 곧바로 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 신고해야 합니다.
계좌정보 노출 시 취할 수 있는 조치
- 개인정보 보호자 동행: 계좌 정보가 노출되었다면, 신고와 동시에 은행을 방문하여 계좌를 잠그고 새로운 계좌를 개설하는 것이 좋습니다.
- 지급정지 신청: 금융감독원의 계좌통합관리서비스를 이용해 지급정지를 신청할 수 있습니다. 이는 긴급한 상황에서 신속한 대응이 가능하도록 합니다.
- 신뢰할 수 있는 금융 보안 파트너, 엠세이퍼의 장점: 엠세이퍼는 피싱 및 보이스피싱 방지를 위한 검증된 도구로서, 사용자의 금융 거래를 안전하게 만듭니다. 권위 있는 보안 서비스를 이용함으로써, 여러분은 보이스피싱과 같은 사기로부터 한층 더 강화된 보호를 받을 수 있습니다. 엠세이퍼(https://msafer.or.kr) 를 자주 확인하고, 금융 거래 시 항상 이용해 보세요.
결론
2024년에도 보이스피싱과 스미싱은 고도로 진화하여 여전히 우리의 재산과 개인정보를 위협하고 있습니다. 이러한 간단하지만 매우 중요한 예방 조치들은 여러분의 디지털 자산을 보호하는 첫 번째 방어선입니다. 이 글이 제공하는 정보를 숙지하고 실천함으로써, 피싱과 같은 사이버 범죄로부터 안전한 온라인 생활을 유지할 수 있습니다.주어진 예방법과 대응 지침을 숙지하고, 의심 가는 상황에서는 즉시 전문가의 도움을 받는 것이 중요합니다. 예방은 피해를 막는 가장 확실한 방법입니다. 주의 깊게 관찰하고, 신속하게 대응하여 안전한 금융 활동을 지속하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
1: 온라인 거래 시 개인정보와 금융정보를 안전하게 보호하려면 어떻게 해야 하나요?
온라인 거래 시 가장 중요한 것은 개인정보와 금융정보의 안전입니다. 엠세이퍼(https://msafer.or.kr)는 한국인터넷진흥원에서 제공하는 서비스로, 온라인 금융 거래의 안전을 위한 다양한 보안 기능을 제공합니다.
FAQ 2: 의심스러운 링크를 클릭했을 때 어떤 조치를 취해야 하나요?
의심스러운 링크를 클릭했다면, 즉시 인터넷 연결을 끊고 사용 중인 기기에 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 실행해야 합니다. 또한, 해당 사항을 금융기관에 알리고, 계정의 비밀번호를 변경하는 등의 추가적인 보안 조치를 취해야 합니다.
FAQ 3: 피싱 사기를 예방하기 위한 가장 효과적인 방법은 무엇인가요?
피싱 사기를 예방하기 위해서는 출처가 불명확한 이메일이나 문자 메시지의 링크를 클릭하지 않는 것이 중요합니다. 모르는 발신자로부터 온 메시지는 무시하고, 은행이나 공공기관을 사칭하는 요청에는 절대 응답하지 않아야 합니다.
FAQ 4: 개인 정보를 안전하게 관리하는 최선의 방법은 무엇인가요?
개인 정보는 암호화된 저장소에 보관하고, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 또한, 다중 인증 방식을 활용하고, 개인정보가 포함된 문서는 안전하게 파기하는 등의 관리를 통해 개인 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.
FAQ 5: 공식 앱스토어(google play스토어, Apple 앱스토어)를 이용하는 이유는 무엇인가요?
공식 앱스토어에서 제공하는 앱들은 일반적으로 엄격한 보안 절차를 거쳐 검증됩니다. 이는 악성 코드나 사기 앱으로부터 사용자를 보호하기 위함이며, 안전한 앱 사용 환경을 제공하기 위해 필수적입니다.